KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), UzakMenu.com ("Hizmet Sağlayıcı") ile www.uzakmenu.com veya bağlı mobil uygulamaları üzerinden hizmet alan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın restoran, kafe veya işletmesi için dijital QR menü oluşturması, şube yönetimi yapması ve sipariş alması amacıyla Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan yazılımın (SaaS) kullanım şartlarının belirlenmesidir.

3. ÜYELİK VE ÖDEME SİSTEMİ

3.1. UzakMenu.com üzerindeki üyelik işlemleri ve ödeme altyapısı, aynı işletmeye ait olan e-hazir.com markası üzerinden yürütülmektedir.

3.2. Kullanıcı, hizmet bedelini e-hazir.com üzerinden gerçekleştirdikten sonra UzakMenu.com üzerindeki hesabı otomatik olarak aktif hale gelir. Ödeme, faturalandırma ve iade süreçleri, e-hazir.com üzerinden sunulan ödeme altyapısı kapsamında yürütülür.

3.3. UzakMenu.com, ödeme sisteminden gelen “başarılı” veya “başarısız” işlem bildirimlerine göre hizmetin başlatılması, durdurulması veya sınırlandırılması işlemlerini gerçekleştirir.

4. KULLANIM ŞARTLARI VE ALT KULLANICI YÖNETİMİ

4.1. Kullanıcı, sisteme yüklediği ürün fotoğraflarının, açıklamaların ve fiyatların doğruluğundan ve yasallığından bizzat sorumludur.

4.2. Şube ve Alt Kullanıcı Yönetimi (ÖNEMLİ):
Sistem, Ana Kullanıcı'nın (İşletme Sahibi/Yönetici) şubelerini yönetmesi için "Alt Kullanıcılar" (Garson, Şube Müdürü, Mutfak vb.) oluşturmasına olanak tanır.

• Ana Kullanıcı, oluşturduğu alt kullanıcıların e-posta adreslerini ve şifrelerini kendisi belirler.
• Alt kullanıcılara verilen yetkilerin (fiyat düzenleme, sipariş silme vb.) sınırlarını Ana Kullanıcı çizer.
• Sorumluluk Reddi: Alt kullanıcı hesaplarının güvenliği, belirlenen şifrelerin zorluk derecesi ve bu kullanıcıların sistem üzerinde yapacağı işlemlerden doğacak her türlü maddi/manevi zarar, tamamen Ana Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı, Ana Kullanıcı tarafından atanan personelin sisteme verdiği zararlardan veya veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.

5. HİZMETİN KAPSAMI VE YEDEKLEME

5.1. Sistem; şube yönetimi, QR kod oluşturma, masa siparişi, garson çağırma ve çoklu dil desteği gibi özellikleri kapsar.

5.2. Hizmet Sağlayıcı, teknik sorunlar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar.

5.3. Veri Yedekleme: Sistem, kullanıcıya verilerini yedekleme imkanı sunar. Ancak olası siber saldırı, sunucu çökmesi veya mücbir sebepler durumunda oluşabilecek veri kayıplarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Kullanıcının düzenli olarak kendi yedeklerini alması (sistemdeki "Yedekle" butonu ile) önerilir.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında edindikleri kişisel verileri 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak korumayı taahhüt eder. Detaylar "Gizlilik Politikası" sayfasında yer almaktadır.

7. FESİH

Kullanıcı, e-hazir.com üzerinden aboneliğini iptal edebilir. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcının sistem güvenliğini tehdit etmesi veya yasa dışı içerik barındırması (kumar, uyuşturucu vb. görsel/metin) durumunda üyeliği tek taraflı ve tazminatsız feshetme hakkına sahiptir.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.